Sau khi tiếp nhận được đơn hàng từ phía khách hàng, công ty TNHH May Đăng Sơn chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận đơn hàng

Công ty tiếp nhận đơn hàng thông qua điện thoại, mail, fax, hoặc khách hàng có thể trực tiếp đặt hàng tại công ty. Mọi thông tin của khách hàng sẽ được ghi nhận lại và được chuyển cho bộ phận Sales.

Bước 2: Tư vấn báo giá

Các thành viên bộ phận sales chủ động liên hệ khách hàng, sắp xếp cuộc hẹn để trao đổi về chất liệu vải và báo giá. Cho khách hàng trực tiếp chọn lựa chọn loại vải và phụ liệu  thông qua mẫu hoặc catalogue.

Bước 3: Tư vấn thiết kế miễn phí

Khách hàng sẽ được bộ phận tư vấn thiết kế hỗ trợ để đưa ra mẫu mã khách hàng hài lòng nhất. Chọn ra chất liệu vải phù hợp với mẫu mã nhất  trước khi đưa vào sản xuất.

Bước 4: Chốt mẫu sản phẩm khách hàng chọn

Sau khi khách hàng chọn ra được mẫu mã cũng như chất liệu vải. Chốt định  mẫu mã , chất liệu vải , phụ liệu và số lượng sản xuất.

Bước 5: Ký hợp Đồng

Khách hàng tiến hành ký hợp đồng sau khi đã chốt mẫu sản phẩm , chất lượng vải và số lượng sản xuất.  Sau khi ký hợp đồng, sản phẩm được tiến hành sản xuất.

Bước 6: Giao hàng

Công ty tiến hành giao hàng theo đúng ngày thỏa thuận với khách hàng trong hợp đồng. Việc giao hàng hoàn toàn miễn phí phạm vi trong nước.

Bước 7: Cảm ơn & Tri ân khách hàng

Công ty có chính sách hậu mãi khách hàng. Tặng quà tri ân thông qua các sự kiện, ngày lễ lớn.

Edit by Việt Tenshi